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客服管理
专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:1
1.负责制定分公司客户满意度提升方案,对年度内的客户服务管理工作持有可行性实施计划;
2.负责参与建立健全客户服务制度、作业指导书等标准化建设工作,以确保企业市场竞争力;
3.负责分公司客户投诉管理,客户满意度数据、客户服务系统数据库资料的收集、分析,并提出改进建议;
4.负责策划物业公司月度主题活动方案,持续强化客户粘度,以提升品牌美誉度;
5.负责提升各分公司所辖项目客户服务水准,认真贯彻公司各项规章制度,制订工作计划并组织实施及验证;
6.负责参与公司品质管控工作,并开展对所辖项目开展巡检,每月梳理客户服务类巡检报告,并给予相应帮扶、指导;
7.负责定期主持召开客户服务工作会议,总结各阶段性工作情况,准确传达公司对客户服务工作的安排及决策,并组织系统专业培训、研讨会等;
8.负责组织和协助项目开展客服类专业培训,并监督考核培训结果等。
2.负责参与建立健全客户服务制度、作业指导书等标准化建设工作,以确保企业市场竞争力;
3.负责分公司客户投诉管理,客户满意度数据、客户服务系统数据库资料的收集、分析,并提出改进建议;
4.负责策划物业公司月度主题活动方案,持续强化客户粘度,以提升品牌美誉度;
5.负责提升各分公司所辖项目客户服务水准,认真贯彻公司各项规章制度,制订工作计划并组织实施及验证;
6.负责参与公司品质管控工作,并开展对所辖项目开展巡检,每月梳理客户服务类巡检报告,并给予相应帮扶、指导;
7.负责定期主持召开客户服务工作会议,总结各阶段性工作情况,准确传达公司对客户服务工作的安排及决策,并组织系统专业培训、研讨会等;
8.负责组织和协助项目开展客服类专业培训,并监督考核培训结果等。
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更新时间:2025-04-22
更新时间:2025-04-22
更新时间:2025-04-22
更新时间:2025-04-21
更新时间:2025-04-21
更新时间:2025-04-21
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更新时间:2025-04-21
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工作地区: 遵义市 学历要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 4
公司性质:公司规模:所属行业:其他
职位描述:
1.负责基地学员的日常军事训练、内务卫生、基地学员的安全管理。
2.为人正直,有责任心
3.有爱心,有耐心 [详情]