公司及95518客服中心简介：
贵州95518客服中心是人保财险贵州省分公司的二级机构，于2010年10月1日实现全省集中，现位于贵阳市南明区遵义路30号（贵阳火车站附近），95518客服中心是公司面向广大客户的全险种、宽领域、综合性服务的平台，能够为客户提供24小时全天候的多项优质服务：主要包括报案、咨询投诉、车辆救援、预约投保、客户回访及统一调度等服务。95518客服中心创建至今，始终秉承“随时随地，全心为您”的服务宗旨，已成为保险服务行业的典范，连续多年获得“中国最佳呼叫中心”。
一、招聘岗位：95518报案咨询岗客服代表
负责受理客户报案业务、记录各类通过95518进行咨询、预约投保、投诉举报、救援等呼入来电,按照调度规范实施查勘定损调度等相关服务工作。
二、任职资格：
1.学历：本科及以上学历，专业不限；
2.普通话水平：能用较标准的普通话流利表达，话音甜美，具有亲和力；
3.语言表达能力：有良好的倾听、表达、理解、沟通能力；
4.计算机操作：能掌握运用计算机基础运用，文字录入每分钟40字及以上；
5.综合素质：有较强的服务意识、吃苦耐劳精神和团队合作精神。
三、工作时间：工作实行7*24小时轮班制；白班上五休二、夜班上二休二。
四、薪酬待遇：
提供免费培训+培训补助2000元，第二个月试用期2500元+话务量奖励；
转正薪酬：3000元-8000元左右（绩效奖励无上限，多劳多得）。
五、福利待遇：
1.上班期间免费供应鲜奶；统一提供早餐、中餐、晚餐；
2.法定节假日上班发放300%补贴；
3.全勤奖、月度服务明星、优秀录音等奖励；
4.公司有男/女休息室，休息时间可享用。
六、工作地址与联系电话：
地址：贵阳市南明区遵义路30号,交通非常便捷可乘坐地铁一号线在河滨公园站下车，以及乘坐公交车，公交线路如下图：
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